F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

A: Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung zu veranlassen.

F: Bieten Sie Großhandelspreise an?

A: Ja, wir bieten Großhandelspreise für Unternehmen an, die große Mengen unserer Produkte kaufen. Um mehr über unsere Großhandelspreise zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter mohammedshazeen400@gmail.com

F: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

A: Sie können den Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr für Ihre Fragen zur Verfügung.

F: Ich habe keine Versand-E-Mail/E-Mail-Bestätigung erhalten.

A: Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Bitte überprüfen Sie alle Ordner, einschließlich Ihres Spam-Ordners, da die E-Mail von einer Noreply-E-Mail-Adresse stammt. Um sicherzustellen, dass Sie E-Mails erhalten, fügen Sie die Domain eurocarparts.com zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

F: Kann ich die Ware in einem örtlichen Geschäft abholen?

A: Wir bieten einen Reservierungs- und Abholservice an. Dieser ist auf der Checkout-Seite verfügbar. Bitte beachten Sie: Wenn das Produkt in einer Filiale nicht verfügbar ist, können Sie es nicht reservieren.

F: Können Sie den Erhalt meiner Rücksendung bestätigen?

A: Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. Wir empfehlen Ihnen, die bei der Rücksendung angegebene Versandnummer zu notieren. So können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen, auch wenn es bei uns eintrifft. Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.

F: Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

A: Sobald wir Ihre Artikel zurückerhalten haben, prüft unsere Retourenabteilung die Ware und füllt sie wieder auf. Anschließend wird eine automatische Rückerstattung in unserem System generiert. Unsere Buchhaltung bearbeitet dann die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Dieser Vorgang dauert in der Regel 5-7 Werktage. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Originalrechnung bei, da sich Ihre Rückerstattung ohne diese verzögern kann.